(단위: 원, 부가세포함, 부품비 별도)
소프트웨어
-
■ 운영체제 설치
구분 기술료 출장비 비고 자사 35,000 15,000 자사 제공(CD,DVD)또는 복원솔루션 이용 40,000 15,000 복원 솔루션 재설치(복원 솔루션 손상 등 인스톨 개념) 45,000 15,000 고객 소유(CD, DVD) 이용 / 정품 OS에 한함 타사 45,000 15,000 복원 솔루션 이용(복원 솔루션 기능이 탑재된 경우) 50,000 15,000 CD, DVD 등 이용(고객 소유 정품 OS에 한함) ■ 드라이버 설치
구분 기술료 출장비 비고 자사 25,000 15,000 부품 및 주변기기 타사 30,000 15,000 부품 및 주변기기 ■ 시스템 환경 - 설정 및 수정
구분 기술료 출장비 비고 자사 25,000 15,000 (제어판, 시스템 파일, 레지스트리 등) 타사 30,000 15,000 (제어판, 시스템 파일, 레지스트리 등) ■ 바이러스 - 치료 및 제거(악성코드 포함)
구분 기술료 출장비 비고 자사 25,000 15,000 타사 30,000 15,000 ■ 응용 프로그램 (정품 및 공개용 S/W에 한함)
구분 기술료 출장비 비고 자사 25,000 15,000 자사 제공 S/W 설치 30,000 15,000 고객 소유 S/W 설치 25,000 15,000 사용 방법 설명(30분 이하) 35,000 15,000 사용 방법 설명(30분 이상) 10,000 15,000 이상 증상 확인 및 점검 타사 35,000 15,000 고객 소유 S/W 설치 30,000 15,000 사용 방법 설명(30분 이하) 40,000 15,000 사용 방법 설명(30분 이상) 15,000 15,000 이상 증상 확인 및 점검
하드웨어
■ 신규 설치/이전 설치 (1SET)
구분 기술료 출장비 비고 자사 30,000 15,000 타사 35,000 15,000 ■ 업그레이드/부품 및 주변기기 설치
구분 기술료 출장비 비고 자사 35,000 15,000 타사 40,000 15,000 부품비 별도 ■ CMOS SETUP, 바이오스/펌웨어 조치
구분 기술료 출장비 비고 자사 20,000 15,000 타사 25,000 15,000 ■ 교체 - 외부 부품
구분 기술료 출장비 비고 자사 15,000 15,000 마우스, 키보드, CABLE 등 35,000 15,000 케이스 교체 등 타사 20,000 15,000 마우스, 키보드, CABLE 등 40,000 15,000 케이스 교체 등 ■ 교체 - 내부 부품
구분 기술료 출장비 비고 자사 20,000 15,000 RAM, CABLE, 배터리 등 25,000 15,000 쿨러, VGA, CPU, HDD 등 30,000 15,000 POWER 등 35,000 15,000 M/B 등 60,000 15,000 HDD + OS 설치(보증 이내는 고객요청 또는 고객 과실인 경우만) 65,000 15,000 M/B + OS 설치(보증 이내는 고객요청 또는 고객 과실인 경우만) 타사 25,000 15,000 RAM, CABLE, 배터리 등 30,000 15,000 쿨러, VGA, CPU, HDD 등 35,000 15,000 POWER 등 40,000 15,000 M/B 등 65,000 15,000 HDD + OS 설치 70,000 15,000 M/B + OS 설치 ■ 재장착 등 - 내부 부품
구분 기술료 출장비 비고 자사 15,000 15,000 VGA, RAM 재장착, 교체 無 20,000 15,000 이물질 제거, LED/스위치/점퍼 설정 20,000 15,000 이상 증상 확인 및 점검(30분 이하) 25,000 15,000 이상 증상 확인 및 점검(30분 이상) 타사 20,000 15,000 VGA, RAM 재장착, 교체 無 25,000 15,000 이물질 제거, LED/스위치/점퍼 설정 25,000 15,000 이상 증상 확인 및 점검(30분 이하) 30,000 15,000 이상 증상 확인 및 점검(30분 이상)
데이터
■ 데이터 백업
구분 기술료 출장비 비고 자사 20,000 15,000 30분 이하(단순 백업(복구아님)) 별도가 15,000 30분 이상(단순 백업(복구아님)) 타사 25,000 15,000 30분 이하(단순 백업(복구아님)) 별도가 15,000 30분 이상(단순 백업(복구아님))
네트워크
■ 네트워크 설정/구축
구분 기술료 출장비 비고 자사 20,000 15,000 단독 작업 별도가 15,000 다중 작업(센터와 사전 협의 요망) 타사 25,000 15,000 단독 작업 별도가 15,000 다중 작업(센터와 사전 협의 요망)
- 위 요금표는 2022년 11월 1일 기준으로 개정되었습니다.
- 위 요금표 자사제품의 출장비는 평일 18시 이후 또는 토요일 방문 시 18,000원 입니다.
- 위 요금표 타사제품의 출장비는 평일 18시 이후 또는 토요일 방문 시 20,000원 입니다.
- 품질보증기간 이내, 하드웨어 A/S처리 시 서비스 요금이 청구될 수 있습니다.(고객요청 또는 고객과실)
- 품질보증기간 이후, 하드웨어 A/S처리 시 위의 서비스 요금 외에 자재와 관련된 비용이 추가 청구됩니다.
- 하드디스크의 자료는 항상 백업을 받아 놓으셔야 합니다. 서비스센터를 통한 자료 백업은 별도 협의하에 진행 될수 있으며, 일부 센터에서는 이에 대한 서비스 진행이 불가 할 수 있습니다.
- 유상 서비스일 경우에는 조치일로부터 하드웨어는 내역별로 2~3개월, 소프트웨어는 2주 이내에 정상적인 사용상태에서 그 수리한 부분이나 기능에 동일한 고장이 재발한 경우 무상으로 수리됩니다.
- 고객이 서비스센터로 내방하여 수리할 경우에는 출장비가 제외됩니다.
- 서비스 요금 청구 시 동일 제품의 두 개소 이상 수리 시에는 가장 큰 한 개소 부분의 수리비를 적용 하나, 한 개소 적용이 불합리 할 경우에는 수리자의 결정에 의해 개소별로 수리비를 청구 할 수 있습니다.
- 위 항목 이외의 내용에 대해서는 별도 서비스 요금을 적용합니다.
- 출장 거리에 따라 서비스 요금이 할증 될 수 있습니다.